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État d'origine et non utilisé
Dès réception du retour par notre entrepôt, il sera vérifié par nos soins s'il n'est pas utilisé et dans son état d'origine. Lorsque le retour est accepté, vous recevrez un email. Si l'article a été utilisé et / ou pas dans son état d'origine, le retour sera refusé.
Délai de retour
Il est possible de retourner un article jusqu'à 14 jours après avoir reçu la commande. Après avoir reçu et accepté le retour, vous recevrez un remboursement dans quelques jours.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge. Les frais de retour dépendent du service de colis avec lequel vous envoyez le colis. Assurez-vous d'envoyer le colis avec un code de suivi afin de pouvoir toujours suivre le colis.
Il est également possible de nous retourner votre commande gratuitement dans le showroom. Apportez les articles que vous souhaitez rendre à la salle d'exposition. N'oubliez pas d'apporter le formulaire de retour. Un de nos employés se fera un plaisir de vous aider.
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